為切實提高診療效率，優(yōu)化門診就診流程，緩解病人多、等候時間長的現象，我院采取以下措施縮短病人等候時間。
1、門診服務中心、掛號收費窗口提前 10分鐘開放。門診服務中心設立導醫(yī)服務，門診各樓層標識醒目，減少患者因尋找浪費時間。
2、采用檢查結果互認制度，我院對三甲醫(yī)院所出具的檢查結果在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復檢查。我院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查。
3、進一步加快信息化建設，通過信息化手段有效縮短病人等待檢查結果時間。通過LIS、HIS、PACS 與電子病歷系統的有效整合，方便病房醫(yī)生及時掌握患者檢查結果，縮短病人等待檢查結果的時間。
4、堅持全年錯時工作制，各醫(yī)技科室高峰時段實行彈性排班。住院患者（急危重癥患者除外）安排在非門診高峰期間檢查。
5、做好預約診療工作，加大預約診療的宣傳力度，提高社會知曉率，讓患者選擇預約就診，縮短等候時間。開展多渠道預約診療工作，引導患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者等待時間。
6、優(yōu)化門診就醫(yī)環(huán)境，設置候診椅、休息區(qū)、報刊閱讀架等設施，提高患者就醫(yī)體驗。
7、影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓就診患者。
8、所有醫(yī)技科室及其他輔助檢查科室都負責檢查結果查詢，并提供現場結果查詢服務。
9、各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須保證在規(guī)定時限內發(fā)出報告（疑難病例除外）。
10、雙休日、節(jié)假日普通門診及專家?？崎T診正常開放，逐漸完善多學科綜合門診，為患者提供方便。
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