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為了給您提供良好的門診就診服務(wù)，縮短您的就診時(shí)間，我院門診實(shí)行“一卡通”就診服務(wù)。請(qǐng)您注意以下事項(xiàng)：
門診上班時(shí)間：上午8:00-12:00 下午：14:00-17:30
急診服務(wù)時(shí)間：11:50-13:30 16:50-次日8:00
?初診：1.導(dǎo)診臺(tái)填寫病歷本、分診-2.辦理電子健康卡-視力檢查室查視力、測(cè)眼壓-診室就診。
?復(fù)診：1.持病歷本到導(dǎo)診臺(tái)登記、分診-2.電子健康卡繳費(fèi)-視力檢查室查視力、測(cè)眼壓-診室就診。
?就診：請(qǐng)您持病歷本到相關(guān)科室就診，各科室均有門診護(hù)士維護(hù)就診秩序，適時(shí)安排您就診。
?候診：在診室候診時(shí)，請(qǐng)您愛護(hù)公物，服從管理，不大聲喧嘩打鬧，保持門診室內(nèi)肅靜，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不吸煙及亂丟果皮紙屑。
?咨詢：如果您想了解本科相關(guān)專家值班情況，請(qǐng)參閱專家門診一覽表，也可向門診護(hù)士咨詢；如果您對(duì)疾病方面有所疑問，請(qǐng)撥打本院健康咨詢熱線400-635-9977。
?服務(wù)：您在本院就診期間，可享有“一醫(yī)生一診室一護(hù)士”全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，完全保護(hù)您個(gè)人隱私，也將避免您因不了解醫(yī)院布局而盲目奔波。您在就診時(shí)如需幫助請(qǐng)向各科門診護(hù)士提出，本院將盡所能滿足您的合理要求，如您對(duì)本院服務(wù)不滿意，可以直接向門診部投訴。
?門診病歷是您就診、處理相關(guān)問題的重要依據(jù)，要用實(shí)名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、損毀、遺失，若由此導(dǎo)致不良后果，由患者自行承擔(dān)。
?您所掛的每個(gè)專家號(hào)只適用于一個(gè)科。同時(shí)就診兩個(gè)科的病人，須掛兩個(gè)專家號(hào)；轉(zhuǎn)科病人，須重新掛號(hào)，因?yàn)椴煌目苿e、不同醫(yī)師做不同的治療處理。
?您就診時(shí)應(yīng)交付的各種費(fèi)用均在收費(fèi)處交納，有些項(xiàng)目交費(fèi)前須到相關(guān)科室劃價(jià)，收費(fèi)人員將會(huì)告知您。
?專家開出處方后，請(qǐng)您到門診藥房去取藥。我院藥劑科從正規(guī)渠道進(jìn)藥，不允許任何科室及個(gè)人私自向病人出售藥品。
?您需要做的各種治療、檢查均在本院進(jìn)行，如有人介紹您去院外，應(yīng)主動(dòng)拒絕，并請(qǐng)積極舉報(bào)，舉報(bào)電話：8902977、8902988。
?您在看病的過程中，請(qǐng)您不要輕信“醫(yī)托”的花言巧語(yǔ)，去外面所謂的“名醫(yī)”門診就診，以防上當(dāng)受騙。我院沒有任何專家在院外坐診。
?請(qǐng)您在就診過程中妥善保管好錢物，防止丟失。不要讓不熟悉的人保管或交款及辦理住院手續(xù)，以免發(fā)生意外；在比較擁擠處如收費(fèi)、藥房、化驗(yàn)、B超等處要注意防盜。
?在收費(fèi)窗口交費(fèi)后，請(qǐng)保管好處方、檢查單及收據(jù)，交費(fèi)時(shí)錢票請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清。
?各種車輛按指定地點(diǎn)停放，不能進(jìn)入門診大廳內(nèi)。
?為了免去您樓上樓下勞累之苦，尤其是行動(dòng)不方便者，您可以讓導(dǎo)醫(yī)護(hù)士代為付費(fèi)，請(qǐng)與護(hù)士當(dāng)面核對(duì)您的收據(jù)及余款。
?建議：當(dāng)您離開我院時(shí)，請(qǐng)留下您寶貴的意見，您舒心的笑容將是我們努力的方向，您所需要的將是我院醫(yī)護(hù)人員要為您做的 |
